Référent qualité en structure médico-sociale (Inter)
Durée
8 jours
Tarif
1750 € par personne
Pour qui ?
Professionnel en charge de la qualité en structure médico-sociale.
Présentation de la formation
Les orientations données par la direction d’un établissement requièrent un relais qui est alors assuré par un ou des référents qualité qui disposent de compétences théoriques, pratiques et méthodologiques autant que relationnelles.
Au cœur des enjeux de l’évaluation, le référent qualité doit maîtriser l’ensemble des méthodologies et sujets relatifs à l’amélioration de la qualité et de la sécurité. La formation a pour objet d’outiller les référents qualité pour leur permettre de mener une démarche qualité/risques complète et pertinente au sein de leur établissement, en particulier dans la perspective des évaluations internes/externes.
Prérequis
Exercer en structure médico sociale
Objectif de la formation
Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet. Comprendre et savoir appliquer les méthodes d’amélioration de la qualité. Savoir inclure la dimension gestion des risques dans la démarche qualité. Mener de façon autonome l’évaluation interne et être référent lors de l’évaluation externe de l’établissement.
Programme
Webinaire préalable : 45 minutes en visio
Module 1 : la gestion de projet (2 jours)
- Lorganisation de la démarche.
- Les outils et étapes de la gestion de projet.
- Le référent qualité : place, rôle et missions.
- Les questions à se poser et la structuration de la démarche.
Module 2 : La qualité et la mise en oeuvre de la DACQ (2 jours).
- Les théories : définitions, concepts et rappel réglementaire.
- La mise en uvre de la démarche damélioration continue.
- Le processus.
- Les indicateurs. Le plan dactions.
- La gestion documentaire.
Module 3 : Les audits et lévaluation interne/ externe (2 jours).
Les audits et enquêtes de satisfaction.
- Les analyses : évaluations interne / externe.
Module 4 : La gestion des risques (1 jour).
- Constat et réglementation.
- Les risques à priori et à postériori.
- La cartographie des risques.
- Déclaration et gestion des évènements indésirables (EI).
- Le signalement des EI.
- La hiérarchisation les risques.
- La méthode danalyse des EI.
Module 5 : La restitution des projets (1 jour).
- Le retour sur expérience et les problématiques amenées par les participants.
Méthodes pédagogiques
Notre démarche met l’accent sur une pédagogie active et réflexive qui place le participant au cœur de la formation. Des méthodes variées sont proposées en privilégiant la dynamique de groupe. L’expérience professionnelle de chacun est mobilisée afin de faciliter la mise en œuvre des connaissances dans les situations de travail.
Évaluation de la formation
En fin de formation les acquis des participants sont évalués à l’aide de divers outils tels que : quizz, études de cas, mise en situation, réalisation d’une production
Accessibilité handicap
L’IFSO demande à être informé sur les situations de handicap des stagiaires afin d’adapter les modalités pédagogiques aux objectifs de la formation, et de prendre en compte les moyens de compensation du handicap.
Tarif
1750 € par personne
Nos partenaires
Ce sont les anciens élèves qui en parlent le mieux
Céline Monceaux
élève à l'IFSO Le Mans
Encadrement très professionnel bien aidé et soutenu tout le long de la formation. Enseignement interactif, les formatrices partagent leurs expériences pour mieux comprendre les cours.
Crystel Gauclin
élève à l'IFSO Le Mans
J’ai fait mon école d'aide-soignante dans la promo 2021/2022
Très bonne école et pour ma part un bon encadrement. Très à l'écoute.
Je conseille.
Julien Jliam
élève à l'IFSO Rennes
Très bonne expérience avec l’ifso et ses formatrices. Bons suivi et conseils tout au long du cursus.
Lety J
élève à l'IFSO Rennes
Super centre de formation avec des formatrices humaines et très investies dans notre apprentissage dans le but de faire de nous de bons soignants autonomes, une directrice qui sait se faire respecter et faire respecter les règles, une secrétaire toujours disponible pour nous guider en cas de besoin. Je suis fière d'avoir été formée là-bas et je recommande à 100%.
Corinne Janin
Promotion 2022/2023 IFSO Landerneau
Centre de formation au top, directrice, secrétaires, formateurs, formatrices tous formidables !!!
J’ai adoré mon année de formation et je ne dirais qu’une chose : Merci à vous .
Quant aux gens qui hésitent encore, ne réfléchissez plus, foncez !!!
Phillippe Boudaud
élève à l'IFSO La Roche sur Yon
Une formation intense qui restera un moment clé de mon parcours professionnel. Des formateurs toujours prêts à soutenir les élèves, très à l'écoute, un bilan très positif.